سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع توب ديليفري لتوصيل الطلبات (سجل تجاري رقم 21893، ويُشار إليها بـ«توب دليفري» أو «نحن») بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع topdeliveryeg.com أو تواصلك معنا. نلتزم بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والرسالة، عند استخدام نموذج التواصل أو واتساب.
• بيانات المتقدمين للعمل (الكباتن): الاسم ورقم الهاتف والسن والعنوان وبيانات الرخصة والمركبة وأي مستندات ترسلها لنا، عند التقديم على وظيفة.
• بيانات الشركاء والعملاء: اسم الشركة والشخص المسؤول وبيانات التواصل، عند طلب خدماتنا.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس مثل Meta Pixel وGoogle Analytics.

2. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وطلباتك.
• مراجعة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين وإتمام إجراءات التعيين.
• تقديم خدماتنا للشركاء وتشغيل أساطيل التوصيل.
• تحسين الموقع وقياس أداء حملاتنا الإعلانية.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

• منصات التوصيل الشريكة، بالقدر اللازم لتشغيل الكابتن على المنصة التي يعمل معها.
• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في الاستضافة والتحليلات والإعلانات، مثل Meta وGoogle.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند طلبها بموجب القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم Cookies لتشغيل الموقع وقياس الزيارات وتحسين الإعلانات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي يفرضها القانون. نحذف بيانات المتقدمين غير المقبولين خلال 12 شهراً من تاريخ التقديم.

6. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل.

7. حقوقك

يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق، أو سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنرد خلال 30 يوماً.

8. القاصرون

خدماتنا وطلبات التوظيف موجهة لمن هم في سن 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات من هم أقل من هذا السن.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ «آخر تحديث».

10. تواصل معنا

توب ديليفري لتوصيل الطلبات
العنوان: 18 ش عبد العظيم سلامة – المنطقة الثامنة – مدينة نصر – القاهرة
البريد الإلكتروني: info@topdeliveryeg.com
الهاتف: 01284288313